Política de Publicidad en Redes Sociales de La Cocina de Cecilia S.L. (CIF B8357957) Esta política establece las normas y responsabilidades para la gestión de contenidos publicitarios en redes sociales, garantizando una comunicación coherente, ética y alineada con los valores de la empresa.
1. Objetivo
Asegurar que toda la publicidad y comunicación digital emitida desde las cuentas oficiales de La Cocina de Cecilia S.L. refleje la identidad artesanal, profesional y cercana de la marca, cumpliendo con la legislación vigente en materia de publicidad, protección de datos y derechos de autor.
2. Alcance
Aplica a:
- Personal interno autorizado (marketing, comunicación, dirección).
- Colaboradores externos (agencias, community managers, fotógrafos, diseñadores).
- Cuentas oficiales en redes sociales: Instagram, Facebook, TikTok, X (Twitter), LinkedIn y otras plataformas digitales vinculadas a la marca.
3. Principios Generales
- Veracidad y transparencia: Toda publicación debe reflejar información real sobre productos, precios y servicios.
- Respeto y ética: Se prohíbe cualquier contenido que discrimine, ofenda o vulnere derechos individuales o colectivos.
- Identidad visual: El uso del logotipo, colores y tipografía debe seguir el manual de marca de La Cocina de Cecilia.
- Protección de datos: No se publicarán imágenes o datos personales de clientes o empleados sin consentimiento expreso.
- Cumplimiento legal: Toda promoción o sorteo deberá ajustarse a la normativa española de publicidad y consumo.
4. Contenidos Publicitarios
- Las publicaciones deben centrarse en productos artesanos, menús, eventos y valores de la empresa.
- Se evitará el uso de mensajes comparativos o despectivos hacia competidores.
- Las colaboraciones con influencers o terceros deberán formalizarse mediante contrato y respetar esta política.
- Las imágenes y vídeos utilizados deben ser originales o contar con derechos de uso autorizados.
5. Responsabilidades
- Departamento de Comunicación: supervisa y aprueba todo contenido antes de su publicación.
- Dirección General: valida campañas estratégicas y presupuestos publicitarios.
- Colaboradores externos: deben cumplir esta política y las directrices de marca.
- Empleados: no podrán publicar en sus cuentas personales información interna o promocional sin autorización.
6. Gestión de Incidentes
Ante cualquier error, comentario negativo o publicación inapropiada:
- Notificar inmediatamente al responsable de comunicación.
- Evaluar la situación y definir respuesta pública o retirada del contenido.
- Registrar el incidente y aplicar medidas correctivas si procede.
7. Revisión y Actualización
Esta política se revisará anualmente o cuando se produzcan cambios relevantes en la legislación o en la estrategia digital de la empresa.
Fecha de aprobación: Abril 2026 Entidad responsable: La Cocina de Cecilia S.L. — CIF B8357957 Contacto: lacocinadececilia@lacocinadececilia.com
